Política de privacidad

Política de Privacidad — SOLÉA STYLER®

En SOLÉA STYLER® respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Información de compra y contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago

Información técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Cookies y datos analíticos

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Enviar confirmaciones y actualizaciones de envío
  • Ofrecer soporte al cliente
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Personalizar contenido y publicidad
  • Prevenir fraude y actividades sospechosas
  • Cumplir obligaciones legales

3. Pagos seguros

SOLÉA STYLER® no almacena directamente información bancaria ni datos completos de tarjetas de pago.

Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras y certificadas.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podremos compartir información únicamente con:

  • proveedores logísticos y empresas de envío,
  • plataformas de pago,
  • proveedores tecnológicos,
  • herramientas de análisis y marketing,
  • autoridades legales cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros utilizados por SOLÉA STYLER® están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • mejorar la navegación,
  • recordar preferencias,
  • analizar tráfico,
  • mostrar publicidad personalizada.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador.

6. Publicidad y análisis

Podemos utilizar herramientas de terceros como:

  • Meta Pixel
  • Google Analytics
  • TikTok Pixel
  • plataformas publicitarias y analíticas similares

Estas herramientas pueden recopilar datos de navegación para mejorar campañas publicitarias y experiencia de usuario.

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

  • gestionar pedidos,
  • cumplir obligaciones legales,
  • resolver disputas,
  • prevenir fraude.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a:

  • accesos no autorizados,
  • pérdida,
  • alteración,
  • divulgación indebida.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de tu país de residencia, podrás ejercer derechos como:

  • acceso a tus datos,
  • rectificación,
  • eliminación,
  • limitación del tratamiento,
  • oposición,
  • portabilidad de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:

support@soleastyler.com

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y productos no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos intencionadamente información de menores.

11. Cambios en esta política

SOLÉA STYLER® podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:

SOLÉA STYLER®
Email: support@soleastyler.com